Técnico de Soporte de Redes
Fully Remote - US
Técnico de Soporte de Redes
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Puesto: Técnico de Soporte de Redes
Ubicación: Remoto con mucho viaje
Ubicación: Remoto con mucho viaje
Beneficios
- Gastos de viaje y negocios totalmente pagados
- Oportunidad para apoyar entornos de centros de datos empresariales
- Exposición a despliegues de red, actualizaciones y operaciones técnicas in situ
- Rol independiente y práctico con colaboración entre equipos de ingeniería remotos
Resumen del puesto
The AES Group Inc. busca un Técnico de Soporte de Redes con experiencia para proporcionar asistencia técnica in situ en centros de datos en múltiples ubicaciones. Este es un puesto remoto que requiere mucho desplazamiento y requiere visitas a al menos tres centros de datos cada dos semanas.
El profesional seleccionado actuará como recurso práctico en el lugar para los equipos de ingeniería de redes remotas, apoyando la resolución de problemas de red, el acceso a equipos, los despliegues y las actualizaciones de infraestructura.
Responsabilidades clave
- Proporcionar soporte técnico in situ para equipos de ingeniería de redes remotas.
- Soluciona problemas de conectividad de red, PCs, dispositivos IoT, impresoras y hardware relacionado.
- Verifica las configuraciones de VLAN y ayuda con la resolución de problemas de conectividad inalámbrica.
- Comprueba las conexiones del switch y router, el cableado, los puertos y el estado del dispositivo.
- Proporcionar acceso a consolas al equipo de red utilizando cables y herramientas adecuados.
- Apoyar despliegues de red, actualizaciones de infraestructura y actividades de hipercuidado post-despliegue.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos minimizando el tiempo de inactividad operativa.
- Comunica claramente los hallazgos, avances y resoluciones a los equipos técnicos remotos.
- Mantener una documentación precisa de las actividades in situ y del trabajo completado.
- Viaja con frecuencia a los centros de datos asignados según los requisitos del proyecto.
Cualificaciones requeridas
- Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o de red in situ.
- Experiencia práctica apoyando entornos de red empresarial.
- Un sólido conocimiento de switches, routers, VLANs, redes inalámbricas y resolución de problemas de conectividad.
- Experiencia usando portátiles con Ethernet, Wi-Fi y conectividad a la consola.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en entornos de ritmo acelerado y con mucho viaje.
- Buenas habilidades de comunicación, coordinación y resolución de problemas.
- Disposición para viajar al menos a tres centros de datos cada dos semanas.
Certificaciones preferidas
- CompTIA Network+
- Técnico de Soporte Certificado de Cisco (CCST)
- Asociado de Red Certificado Cisco (CCNA)
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Este es un puesto remoto.
Compensación: 30,00 $ - 35,00 $ la hora
AES es una empresa de consultoría tecnológica de primer nivel que reúne a empresas y talento para ofrecer las soluciones tecnológicas más innovadoras que crean el impacto más positivo en la sociedad.
En los últimos 20 años, hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras de primera clase para las empresas con visión de futuro del mundo en cuatro áreas de servicio clave:
- Experiencia del cliente: involucrar a los clientes con experiencias digitales diferenciadoras para mantenerlos
Relevancia para el negocio
- Experiencia del empleado: permite a los empleados aprender, colaborar y crecer para mantener el negocio
rendimiento
- Soluciones empresariales: transformación y optimización de las operaciones empresariales para mantener la resiliencia empresarial
- Tecnología emergente: exploración y adopción de tecnología emergente para transformar el modelo de negocio
Nuestro equipo se asegura de que su cafetería favorita tenga la cantidad adecuada de personas que lo atiendan en un momento dado. Nuestro equipo se asegura de que el consejo de gobierno de una empresa global tenga los conocimientos ESG adecuados para tomar las medidas más sensatas para el mundo. La lista sigue y sigue. En el núcleo de
Lo que hacemos es crear el futuro adecuado para todos, con la tecnología adecuada y con el talento adecuado.
En los últimos 20 años, hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras de primera clase para las empresas con visión de futuro del mundo en cuatro áreas de servicio clave:
- Experiencia del cliente: involucrar a los clientes con experiencias digitales diferenciadoras para mantenerlos
Relevancia para el negocio
- Experiencia del empleado: permite a los empleados aprender, colaborar y crecer para mantener el negocio
rendimiento
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