Analista de sistemas - Tablero de menú digital (DMB)
Tiempo completo • BELLEVUE
Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Analista de sistemas - Tablero de menú digital (DMB)
Ubicación: Remoto (EE. UU.)
Acerca del rol
Estamos buscando un analista de sistemas para respaldar el programa Digital Menu Board (DMB) dentro de un entorno dinámico de tecnología minorista. Este rol es integral para garantizar la confiabilidad del sistema, optimizar los procesos y servir como enlace entre los equipos comerciales, técnicos y de ingeniería.
Será responsable de mantener el buen funcionamiento de los sistemas de menús digitales, solucionar problemas de producción, implementar actualizaciones de configuración y mejorar los flujos de trabajo de mantenimiento.
Por qué te encantará trabajar aquí
- Papel impactante: Contribuya directamente a mejorar las experiencias digitales en entornos minoristas.
- Cultura colaborativa: Trabaje con profesionales talentosos de negocios e ingeniería para ofrecer un rendimiento perfecto del sistema.
- Oportunidades de crecimiento: Amplíe su experiencia en señalización digital, tecnología minorista y excelencia operativa.
- Flexibilidad laboral: Posición 100% remota con colaboración entre equipos distribuidos.
Responsabilidades clave
- Proporcione soporte proactivo del sistema, gestionando solicitudes ad hoc e informes de incidentes de manera eficiente.
- Solucione y resuelva problemas de producción con un tiempo de inactividad mínimo.
- Mantenga y gestione los entornos de prueba, garantizando la estabilidad del sistema y la precisión de los datos.
- Ejecute cambios y actualizaciones de configuración para alinearse con los requisitos comerciales en evolución.
- Colaborar con el Gerente Técnico de Programas (TPM) para administrar el trabajo de mantenimiento y priorizar los entregables.
- Asóciese con equipos de ingeniería para refinar las historias de usuario, validar los requisitos y definir los criterios de aceptación.
- Contribuir a los esfuerzos de prueba mediante el desarrollo de casos de prueba y la coordinación de las pruebas de aceptación del usuario (UAT).
- Mantener una documentación y comunicación claras entre todas las partes interesadas del proyecto.
Calificaciones requeridas
- Licenciatura en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Negocios o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
- 5+ años de experiencia como analista de sistemas o analista de sistemas comerciales en un rol de soporte técnico o mantenimiento.
- Sólida comprensión de la configuración del sistema, las pruebas y los procesos de soporte de producción .
- Habilidades analíticas, de resolución de problemas y de documentación comprobadas.
- Experiencia colaborando con equipos multifuncionales en ingeniería, productos y control de calidad.
- Familiaridad con metodologías y herramientas ágiles como Jira o Azure DevOps.
Habilidades preferidas
- Experiencia en tecnología retail o entornos de señalización digital .
- Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar múltiples prioridades.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar con equipos diversos.
- Adaptabilidad a las necesidades técnicas y comerciales en constante evolución.
Compensación: $40.00 - $50.00 por hora
AES es una empresa de consultoría tecnológica de primer nivel que reúne a empresas y talento para ofrecer las soluciones tecnológicas más innovadoras que crean el impacto más positivo en la sociedad.
En los últimos 20 años, hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras de primera clase para las empresas con visión de futuro del mundo en cuatro áreas de servicio clave:
- Experiencia del cliente: involucrar a los clientes con experiencias digitales diferenciadoras para mantenerlos
Relevancia para el negocio
- Experiencia del empleado: permite a los empleados aprender, colaborar y crecer para mantener el negocio
rendimiento
- Soluciones empresariales: transformación y optimización de las operaciones empresariales para mantener la resiliencia empresarial
- Tecnología emergente: exploración y adopción de tecnología emergente para transformar el modelo de negocio
Nuestro equipo se asegura de que su cafetería favorita tenga la cantidad adecuada de personas que lo atiendan en un momento dado. Nuestro equipo se asegura de que el consejo de gobierno de una empresa global tenga los conocimientos ESG adecuados para tomar las medidas más sensatas para el mundo. La lista sigue y sigue. En el núcleo de
Lo que hacemos es crear el futuro adecuado para todos, con la tecnología adecuada y con el talento adecuado.
En los últimos 20 años, hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras de primera clase para las empresas con visión de futuro del mundo en cuatro áreas de servicio clave:
- Experiencia del cliente: involucrar a los clientes con experiencias digitales diferenciadoras para mantenerlos
Relevancia para el negocio
- Experiencia del empleado: permite a los empleados aprender, colaborar y crecer para mantener el negocio
rendimiento
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- Tecnología emergente: exploración y adopción de tecnología emergente para transformar el modelo de negocio
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